Polityka wysyłki
Informacje o Dostawie
W Rivelle Bags każde zamówienie jest starannie przygotowywane, aby dotarło bezpiecznie i w stanie, jakiego oczekujesz od produktu wykonanego z naturalnej skóry.
Realizacja zamówienia
Prosimy o uwzględnienie 1–3 dni roboczych na przygotowanie zamówienia przed wysyłką.
W okresach wzmożonego ruchu, premier produktów, świąt lub dużej liczby zamówień czas realizacji może nieznacznie się wydłużyć.
Szacowany czas dostawy
Większość zamówień dostarczana jest w standardowym czasie podanym poniżej. W pojedynczych przypadkach czas dostawy może wydłużyć się z powodu pracy przewoźnika, świąt, okresów wzmożonego ruchu lub procedur logistycznych.
Polska: 3–7 dni roboczych od wysyłki
Europa: 5–10 dni roboczych od wysyłki
Dni robocze nie obejmują weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy.
Przewoźnicy
Aby zapewnić możliwie najlepszą jakość dostawy, wybieramy przewoźnika na podstawie lokalizacji odbiorcy, dostępności usług oraz aktualnej niezawodności dostaw.
Pozwala nam to dobrać najkorzystniejszą dostępną formę wysyłki dla Twojego zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz szczegóły śledzenia drogą mailową, aby móc monitorować status przesyłki aż do doręczenia.
Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 24–48 godzin od momentu nadania.
Koszty dostawy
Koszty dostawy, jeśli mają zastosowanie, zostaną wyświetlone podczas finalizacji zakupu przed złożeniem zamówienia.
Cła, podatki i opłaty importowe
Niektóre zamówienia mogą być wysyłane z magazynów lub centrów logistycznych znajdujących się poza Polską.
W przypadku zamówień międzynarodowych mogą wystąpić dodatkowe opłaty celne, podatki importowe lub lokalne opłaty, zależnie od przepisów obowiązujących w kraju dostawy.
Jeśli takie opłaty mają zastosowanie, są one odpowiedzialnością klienta, chyba że zostały już pobrane podczas składania zamówienia.
Problemy z dostawą
Klient odpowiada za podanie pełnego i prawidłowego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
Rivelle Bags nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, nieudane doręczenia lub zagubione przesyłki wynikające z błędnych lub niekompletnych danych adresowych podanych przez klienta.
W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub statusu przesyłki skontaktuj się z nami:
Nasz zespół postara się pomóc tak szybko, jak to możliwe.